当社からのメッセージ

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必ずお読み下さい
心あたたまるサービス提供のために

事業内容

こころ全快本舗(heartful本舗)は、ココロゼンカイホンポ 日本では「heartful=はーとふる」は、「心あたたまる」「心を込めて」が一般的でありますが、英語圏域でのheartfulは「心を痛める」などの逆の意味でつかわれることがあります。私たちこころ全快本舗は、その人の置かれている立場や状況によって、その人にとって「今まで出来ていたことが困難となり」感情や気持ちが表裏一体となる相談支援を扱わせていただくヒューマンカンパニーでありますので読み方や呼ばれ方などにはこだわらず、精一杯の心全快のサービスを心がけます。

■大人用紙おむつの宅配販売について
・専任の「オムツフィッター有資格者」が大人用紙おむつの相談を行います。・販売する大人用紙おむつは、ご自宅までお届け。入院中(※有田市立病院)病室へ配達も行います。・「有田市給付おむつ券」もご利用できます。本人に合ったおむつの選定、見積もり発行します。・配達時に「安否確認」テキストメッセージ等による「報告・連絡・相談」を行います。※ケアマネージャー、ご家族様の希望により

■生活支援サービス 介護保険外自費サービス 障害福祉制度外自費サービス
・お掃除、お洗濯など居家族があるので生活援助中心型のサービスが受けられない、年末の大掃除を手伝ってほしい等(少し安く自費でお願いしたいとお困りの方に)介護保険、障がい福祉による生活支援サービスの代替え「社会資源」「インフォーマルサービス」として「自立支援」に資することを目的としております。ケアプランや支援計画の中で皆様にお役立ていただけましたら幸いです。

プライバシーポリシー

こころ全快本舗(heartful本舗)は、お客さまの個人情報の保護を我々に課された社会的責務と考え、個人情報保護に関する法令および行政機関その他(当法人介護保険サービス事業所)が定めた規範に準じて遵守いたします。当店のプライバシーに関する考え方は以下に規定する通りです。

■個人情報の収集について
当店は、個人情報の収集目的を事業範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において個人情報を収集いたします。お客様からの当店サービスに関するお問い合わせ、申込み、サービス提供等の際にお客様の個人情報を収集いたします。個人情報をいただく際には、お客様の最新情報をご提供いただけるようお願い致します。

■個人情報の利用目的について
当店は、以下に記載する目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。個人情報の利用範囲に関しては、次項目「第三者への開示について」をご確認ください。 ①各種サービス提供のため②アンケート・市場調査・お客様ご利用状況の分析のため③各種サービス案内のため④お客様に提供するサービス向上・改善のため⑤商品ご購入前の問い合わせや商品の選定、相談支援、使用方法説明や見積もり作成、返品・交換サービス、商品の関連情報のご案内を行うため ⑥当店がホームページやSNSサービス、携帯サイトで提供する会員登録やメールマガジンのため⑦キャンペーンおよび懸賞の抽選のため⑧お客様の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため

■第三者への開示について
当店は、お客様、ケアマネージャー(介護支援専門員)、相談支援員、主治医、MSW、包括支援センター(行政)、地域活動支援センター、医療、福祉、介護関係指定事業所などからご提供いただいた個人情報でのみ利用させていただきます。承諾なく、お客様からいただいた個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。ただし、正当な利用目的の範囲内において、当店が信頼に足ると判断し守秘義務契約を結んだ企業にお客様の個人情報を提供することがあります。また、法令等により開示要求・提供義務が定められている場合、お客様の権利・生命・財産・安全などを保護する必要があると合理的に判断される場合は、例外とさせていただきます。

■お問い合わせについて
個人情報の取り扱いおよび管理についてのお問合せは、以下の窓口で受け付けます。個人情報の開示・訂正等、その他疑問・苦情に関してもお気軽にお問い合わせください。 ≪問い合わせ先≫TEL:0737-83-3122 受付時間 9:00~17:00(土日祝日を除く)